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我跟着师傅在乐山的老巷子里蹲过一个多月,裤脚沾了青石板的青苔,手里攥着的小本子记满了半是方言半是行业词的碎话——那是我们接的一个本地老品牌的品牌策划项目。
这个项目的难,是客户自己说不出要啥,只说“我们家的东西传了三代,不能变味,但年轻人不爱看”,翻了他们攒的老照片,有民国时期的旧包装、八十年代的作坊门头,每一道折痕里都藏着不肯丢的根。
师傅带着我们蹲在作坊的廊下,跟做了四十年的老匠人聊,聊他揉料的手劲,聊他给孙子做的小摆件,聊到第三周的时候,我把本子上的碎话拼成了一句“把老味道的褶皱揉成年轻人喜欢的样子”,师傅拍了拍我,说这才是要找的魂。
我们有200多位坐班设计师,对着“魂”字磨了二十版,从字体的笔画到配色的色度,甚至是物料边角的弧度,每一个细节都改到老匠人点头说“像我家的东西”才停。
跟客户敲定合作时,我们特意把条款写得明明白白:设计定稿后走代采、货到付款,验收合格再结账,就是怕客户有顾虑,毕竟老品牌的信任,容不得半点闪失。
最后成品落地,老品牌的门头换了,宣传物料的风格变了,第一个月的客流涨了三成,我后来翻了台账,才知道我们累计服务7000多家客户,大多是这样愿意跟我们蹲在巷子里聊的老熟人。
有人说现在做品牌要快,我们偏要慢,慢到能摸得到老匠人的手温,慢到能把每一个细节磨到骨子里,这才是我们做品牌策划的底气。
那天从老巷子出来,风把师傅的帽子吹掉,我捡起来的时候,看到他手里的本子上,还记着老匠人说的那句“做东西要用心”——这就是我们要守的手艺。